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Social Media Relations. Erfolgsfaktoren in der Krisenkommunikation von Unternehmen im Social Web Daniel W hochwertige Testertechnologie und kompetentes ServicepersonalDiplomarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien Kommunikation Medienkonomie, management, Note: 2,3, Hochschule fr angewandtes Management GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Mit dieser Arbeit sollen die Erfolgsfaktoren in der Krisenkommunikation von Unternehmen im Social Web herausgearbeitet werden. Zustzlich soll ein berblick ber Social Media in der Unternehmenskommunikation gegeben werden. Hierbei werden theoretische Aspekte der betroffenen