Herausforderungen für den Service der Zukunft im Maschinenbau - "Service als Kundenbindungsinstrument" formatIsbn:Softcover - 9783838653891 6Strategische Aktionsparameter12

6Strategische Aktionsparameter12

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mit Ausnahme der Debatte um Hartz IV- eine breitere Empörung in der Öffentlichkeit aus

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Herausforderungen für den Service der Zukunft im Maschinenbau - "Service als Kundenbindungsinstrument" formatIsbn:Softcover - 9783838653891 6Strategische Aktionsparameter12Inhaltsangabe: Einleitung: ? Die erste Maschine verkauft der Vertrieb, die zweite der Service?, dieser Satz ist hinlnglich bekannt, aber in vielen Branchen bei weitem noch nicht verinnerlicht. In einer Branche wie dem Maschinenbau, in der trotz Wirtschaftskrisen und stagnierenden Mrkten nach wie vor positive Ergebnisse erzielt werden, wird die Luft in Zukunft auch immer dnner werden. Nur wer es schafft langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und