Kündigungsform als Demarketingmaßnahme: Ihre Wirkung auf das Verhalten potenzieller Neukunden formatIsbn:Softcover - 9783842854796 a mother whose ten-year-old daughter

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Kommunikations-

wie beispielsweise die Einteilung nach soziodemographischen Daten

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Kündigungsform als Demarketingmaßnahme: Ihre Wirkung auf das Verhalten potenzieller Neukunden formatIsbn:Softcover - 9783842854796 a mother whose ten-year-old daughterDie vorliegende Studie setzt sich mit dem Problem der Entbindung nicht rentabler und unerwnschter Kunden auseinander, welches auch Demarketing genannt wird. Im Vordergrund der Untersuchung stehen die Demarketingbeobachter und ihr Verhalten im Kaufprozess sowie ihre Reaktionen auf die Kompensationsformen bei der Kndigung der unerwnschten Kunden. Die Entbindung der unerwnschten Kunden wird in dieser Studie als Folge der Fehlkalkulation eines